เครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับบริการลูกค้า Ant Cloud
云客服提词器 (Ant Cloud Customer Service Prompter) เป็นส่วนเสริมของ Chrome ที่พัฒนาโดย tiangou.amu มันถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของตัวแทนบริการลูกค้าที่ใช้แพลตฟอร์ม Ant Cloud โดยการวิเคราะห์คำสำคัญที่รับจากลูกค้าและการตอบสนองของตัวแทน เครื่องมือนี้จะให้ข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยให้ตัวแทนสร้างคำตอบที่ถูกต้องและเป็นประโยชน์
ด้วย 云客服提词器 ตัวแทนบริการลูกค้าสามารถประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพของตัวเองได้ ส่วนเสริมจะสร้างคำใบ้โดยอัตโนมัติขึ้นอยู่กับคำสำคัญที่ตัวแทนป้อนเข้ามา ช่วยให้พวกเขาสามารถให้คำตอบที่ถูกต้องและเกี่ยวข้องมากขึ้น สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มความเร็วในการสนทนาเท่านั้น แต่ยังตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับข้อมูลที่ต้องการในเวลาที่เหมาะสม
โดยรวมแล้ว 云客服提词器 เป็นเครื่องมือมีค่าสำหรับตัวแทนบริการลูกค้าที่ใช้แพลตฟอร์ม Ant Cloud โดยการให้ข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้อง มันช่วยให้ตัวแทนสามารถให้การสนับสนุนที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพกับลูกค้า
